excluir pela web
a exclusão pela web precisa de javascript ligado no navegador. pelo app, ela funciona sempre.
serve pra conta que entrou com google. tu entra com a mesma conta google aqui, confirma duas vezes, e a gente exclui. conta anônima só se exclui pelo app.
só um instante…
tu entrou como . some: teus momentos, fotos, curtidas, teu @ e a conta. não tem volta. ficam as denúncias que tu fez e os bloqueios que te fizeram, como explicado abaixo.
última confirmação: excluir a conta agora?
pronto. a conta foi excluída e tu saiu dela aqui no navegador. o @ e os dados somem em alguns minutos.
não existe conta realspot pra esse google. nada foi guardado: o acesso que acabou de ser criado já foi apagado.
não deu pra concluir agora, e nada foi excluído. tenta de novo daqui a pouco, ou exclui pelo app.
dá pra excluir tua conta a qualquer hora, de graça, pelo app ou por esta página.
pelo app
perfil → ícone de ajustes (“privacidade e ajustes”) → seção conta → excluir conta → continuar → excluir a conta.
funciona pra conta com google e pra conta anônima.
pela web
o quadro acima serve pra conta que entrou com google: tu entra com a mesma conta google, confirma duas vezes, e a conta é excluída. no fim, tu sai da conta também no navegador. se tu começou anônimo e depois entrou com google no app, é a mesma conta, e ela aparece aqui.
se aquele google não tem conta no realspot, a página avisa, e nada fica guardado.
conta anônima
conta anônima só se exclui pelo app. ela não tem login fora do aparelho, e nada que alguém mande por email prova que é dona dela, porque @ e momentos são públicos. se tu desinstalou o app sem excluir a conta, ela é apagada sozinha depois de 24 meses sem uso.
não existe exclusão por email: pedido que chega no contato@realspot.app é respondido com este caminho.
o que é apagado
- a conta e o perfil (@, nome e foto);
- todos os teus momentos, inclusive os que tu já tinha apagado, com as fotos, as capas, as curtidas e as denúncias que eles receberam;
- as curtidas que tu deu e as confirmações de presença;
- teus bloqueios, teus avisos, teus limites diários e os históricos de perfil e de moderação;
- a posição exata dos teus momentos.
o que fica
- as denúncias que tu fez: elas são o registro de moderação sobre conteúdo que continua no ar, e apagá-las reabriria decisões já tomadas.
- os bloqueios que outras pessoas fizeram contra ti: apagá-los desfaria, sem ela saber, a proteção que a outra pessoa escolheu.
- um @ que a moderação recusou continua reservado, sem ligação contigo, pra que ninguém o use.
- um recibo da exclusão, com o pedido e a conclusão (data e hora), as contagens (quantos momentos, fotos e curtidas foram apagados) e se a conta era anônima, sem nenhum dado que identifique a conta.
- cópias técnicas que expiram sozinhas: a versão anterior do banco, por 1 hora; as fotos apagadas, por 7 dias; os registros de operação, por 30 dias (os de auditoria de administração, por 400 dias); os relatórios de erro, por 30 dias; o conteúdo do aviso de conta parada, se tu recebeu um, por 30 dias no Resend.
em quanto tempo
o acesso à conta acaba na hora: tu sai do app, e ninguém mais entra nela. o resto é apagado em alguns minutos. se tu estava logado em outro aparelho, a sessão dele para de funcionar em até 1 hora.
antes de excluir
excluir não tem volta. se tu só quer dar um tempo, sair da conta basta, e a conta só é excluída sozinha depois de 24 meses sem uso.